Twisto v týchto dňoch spúšťa novú službu pre svojich klientov a to platbu emailom, ktorú klienti môžu využiť na platbu faktúr a zloženiek. Klienti tak nemusia platiť svoje záväzky na pošte alebo v banke a nie sú ani nútení prepisovať všetky údaje o platbe do elektronického bankovníctva. Stačí len digitálna kópia dokladu, ktorý treba zaplatiť a elektronickú kópiu poslať na účet plati@twisto.cz
V utorok 16. júna sa v Prahe konal AppParade Meet 2 – Platby mobilem. Dve firmy popísali svoje problémy, ktoré potrebujú s mobilnými platbami riešiť a druhé dve firmy na oplátku ponúkli svoje platobné riešenia.
Od mobilnej platby očakávame nasledovné:
Pozrime sa teraz na problémy, ktorým čelia obchodníci predávajúci svoje služby a tovar cez mobilné aplikácie.
Nakupovanie na internete je dnes už bežnou praxou. Online nákupný proces je veľmi jednoduchý, v elektronickom obchode si vyberiete tovar, vložíte ho do virtuálneho nákupného košíka a záväzne potvrdíte objednávku. Platiť môžete hneď online pomocou platobnej karty, platobných tlačidiel, platobných peňaženiek, alebo zaplatíte až pri doručení tovaru k vám domov hotovosťou, na dobierku alebo tiež platobnou kartou. Tovar preberiete, vyskúšate a zistíte, že vám nesedí veľkosť košele, farba nohavíc nie je taká, akú ste si predstavovali, vianočný darček ste neodhadli správne... Skrátka, že objednaný tovar sa vám nehodí a radi by ste ho vymenili za iný alebo vrátili späť a požadovali vrátenie peňazí. Pri online nakupovaní máte zo zákona 14 dní od doručenia tovaru právo tovar vrátiť bez udania dôvodu, nesmiete však tovar začať používať. Tovar tak musíte vrátiť predajcovi a od predajcu pýtať peniaze. Tovar sa dá poslať jednoducho poštou, už sú tu však náklady na poštu. Na vrátenie peňazí však budete musieť nejaký čas počkať.
Dnes tento problém v Českej republike rieši online služba Twisto, pozrime sa na ňu bližšie, ako s Twistom nakupovať.
Službu Ordr.cz poznajú hlavne ľudia z centra Prahy, kde pomocou tejto služby môžete objednať jedlo, zaplatiť zaň a nechať si ho doručiť na zvolené miesto a to všetko do maximálne 15 minút od momentu, kedy vás prepadne hlad. Má to len tri obmedzenia, s ktorými sa dá popasovať:
Za týchto podmienok dokáže Ordr bezkonkurenčne doručiť jedlo v najkratšom možnom čase. Pozrime sa teraz bližšie na samotnú službu a zameriame sa hlavne na spôsoby platby za jedlo – Twisto a platby kartou.
Predplatená platobná karta je plastová kartička, ktorá je výzorom aj funkčnosťou podobná s dobre známou debetnou alebo kreditnou platobnou kartou. Aj s predplatenou kartou sa dá platiť v obchodoch na platobných termináloch, vyberať hotovosť z bankomatov, platiť v eShopoch na internete. Všade tam, kde použijete debetnú kartu, je možné využiť aj predplatenú kartu. Rozdiel je v tom, že vydavateľ debetnej a kreditnej karty plne identifikuje držiteľa karty, pričom držiteľ predplatenej karty je anonymný. Anonymným vlastníctvom karty sa sprísňujú transakčné limity na karte, čo použitie karty viac limituje, na druhej strane karta je prenosná a transakcie kartou nie je možné priradiť fyzickej osobe.
Niektoré predplatené karty majú dopredu určený kredit, ktorý nie je možné doplniť. To znamená, že ak vyčerpáte všetky peniaze z karty, kartu môžete kľudne zahodiť. Takéto karty označujeme často ako darčekové karty. Ostatným kartám je možné kredit opakovane dobíjať podľa potreby. Držiteľ karty si sám stráži obnos na karte.
Teraz, keď už vieme, čo je to predplatená karta, pozrime sa na niekoľko vybraných spôsobov využitia.
Prevádzkovateľ Mobita Česká spořitelna sa rozhodla ukončit stratovú platobnú metódu Mobito ku koncu novembra 2015. Od 1. decembra 2015 už Mobitom nikde nezaplatíte. Služba fungovala na českom trhu od roku 2012. Od tohto obdobia sa jej nepodarilo získať dostatočné množstvo užívateľom a hlavne potrebné množstvo transakcií, ktoré by uživili celú službu. Česká spořitelna tak urobila správny krok, že Mobito ruší. My sa teraz pozrieme na to, ako služba fungovala a čo mohlo byť príčinou jej nepopulárnosti.
Swish payments je služba pre mobilné peer to peer platby, ktorú prevádzkuje niekoľko bánk vo Švédsku. Peniaze môžu užívatelia posielať fyzickým i právnickým osobám na telefónne číslo ľudí alebo Swish číslo firiem a podnikateľov. Peniaze prichádzajú a odchádzajú z účtov, ktoré sú previazané so Swishom. Bezpečnosť celej služby je riešená pomocou Mobile Bank ID.
Swish je veľmi populárny vo Švédsku. Koho zaujímajú mobilné platby, môže Swish payments porovnať s Mobitom, ktoré končí v Českej republike.
Bitcoinpay.com je český startup, ktorý vytvoril Bitcoinovú platobnú bránu, cez ktorú môžu obchodníci prijímať platby v Bitcoinoch a banky a zmenárne môžu meniť klientom Bitcoiny na tradičné meny ako koruny, zloté, eurá a doláre.
Bitcoinpay má niekoľko výhod oproti svojej konkurencii, čo robí ich riešenie zaujímavým a užitočným pre obchodníkov a banky.
V Poľsku na začiatku roku 2015 spustilo 6 bánk mobilnú službu Blik. Ide o mobilnú appku (iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry), pomocou ktorej klient vyberie peniaze z bankomatu bez karty, zaplatí v obchode bez karty i hotovosti, zaplatí aj v eShope na webe a pošle peniaze p2p svojim známym.
Na konci júna 2016 po takmer deviatich rokoch končí mobilná peňaženka PaySec, ktorú prevádzkovala banka ČSOB. Od júla sa už do konta PaySec nikto neprihlási. Banka vyzýva užívateľov, aby peniaze uložené v mobilnej peňaženke vyčerpali alebo presunuli/vybili na bežný účet. PaySec sa neuchytil medzi užívateľmi podobne ako Mobito od Českej sporitelne.
Swish je end to end riešenie pre obchodníkov na akceptovanie platieb platobnými kartami cez mobilný platobný terminál. Obchodníci získavajú možnosť prijímať platby kartou kdekoľvek, kde je pripojenie na internet. Nie sú viazaný na konkrétne fyzické miesta.
Stručne popíšeme mobilné platobné riešenie Swish a poukážeme na vlastnosti, ktoré by mal mať každý mobilný platobný terminál.
Minule sme predstavili mobilný platobný terminál Swish mPOS, pomocou ktorého môžu obchodníci prijímať platby od zákazníkov platobnými kartami. V Českej republike existuje obdobné riešenie, ktoré poskytuje Česká spořitelna. Pozrieme sa na neho bližšie a porovnáme so Swish mPOS riešením.
V Českej republike pôsobia už dve platobné metódy s odloženou platbou. Minule sme predstavili Twisto, dnes sa pozrieme na KupNaJisto. Zákazník v internetovom obchode vyberie tovar, nechá si ho doručiť a platí až po tom, čo je tovar doma. Platba pomocou KupNaJisto je veľmi pohodlná, netreba zadávať žiadne údaje. Odpadajú starosti so získavaním peňazí späť, ak tovar potrebujete vrátiť. Je to vhodná platobná metóda aj pre tých, ktorí aktuálne nemajú dosť peňazí, ale potrebujú danú vec kúpiť.
Na Slovensku od nového roku 2016 nahradí klasickú diaľničnú známku vo forme nálepky elektronická diaľničná známka – eZnámka. To znamená, že už nebude potrebné nič lepiť na sklo auta, známku kúpite v obchode i na internete, zvýši sa komfort s platením, získavaním a narábaním s diaľničnou známkou. Je to jedna z pozitívnych udalostí v slovenskom eGovernemnte.
ČSOB v týchto dňoch spúšťa pre verejnosť novú NFC mobilnú platbu NaNákupy. Ide vlastne o mobilnú aplikáciu na platforme Android pre klientov ČSOB a ERA, ktorá funguje na NFC mobiloch. Pomocou NFC mobilu a tejto appky môžu klienti banky platiť všade tam, kde sa dá platiť bezkontaktne tak, že priložia mobil k bezkontaktnému terminálu. Taktiež je možné vyberať hotovosť na bankomatoch, ktoré akceptujú bezkontaktné karty. Ide o prvú mobilnú NFC platbu pre verejnosť, ktorá je nezávislá na mobilnom operátorovi v Českej republike.
KB v týchto dňoch spúšťa pre verejnosť rozšírené mobilné bankovníctvo o NFC mobilnú platbu MojeMobilní karta. Mobilná platba je dostupná len na Android telefónoch podporujúcich NFC . Pomocou NFC mobilu a tejto appky môžu klienti banky platiť všade tam, kde sa dá platiť bezkontaktne tak, že priložia mobil k bezkontaktnému terminálu. Funguje aj cashback u vybraných obchodníkoch.
Týmto spôsobom nie je možné platiť na internete. Klient nepozná číslo karty, čiže klasická platba kartou nejde realizovať. Výbery hotovosti na bankomatoch s NFC čítačkou zatiaľ KB nebude prevádzkovať.
Bankomat určite pozná každý a väčšina z nás aj využíva na výber hotovosti. Drobní a strední podnikatelia (tí, čo vytvárajú prebytky hotovosti, typicky obchodníci) zrejme poznajú aj vkladové bankomaty, kde je naopak možné hotovosť na účet vložiť. V Českej republike aj na Slovensku sa bežne stretneme s klasickými výberovými bankomatmi a niektoré banky používajú aj rôzne formy vkladových bankomatov. Ale výherné bankomaty nemá nikto.
Skúsme sa krátko zamyslieť nad tým, ako (ne)uľahčujeme ľuďom s poruchou zraku prácu s peniazmi a financiami vo všeobecnosti. Predstavte si, že by ste boli nevidiaci, akú formu platenia by ste preferovali? Platili by ste bankovkami a mincami? Alebo by ste radšej využívali platobné karty? Poďme to spolu rozobrať.
U bankoviek musíme vedieť bankovky od seba rozlíšiť a presne určiť ich hodnotu. To by sme zvládli hmatom, pretože každá bankovka má jednoznačné hmatové znaky. Platenie hotovosťou sa tak zdá byť bez problémov. Platba kartou je komplikovanejšia. Ak je karta kontaktná, musíte ju pustiť z ruky, aby predavač mohol kartu vložiť do platobného terminálu. Ak je karta bezkontaktná, kartu máte stále v ruke, čo je dobre, ale nevidíte, akú sumu naozaj platíte. To je problém každej karty kontaktnej i bezkontaktnej. Výsledok je teda na prvý pohľad jasný, bankovky vyhrávajú. Karty však prinášajú so sebou mnohé výhody (kreditné karty, vernostné karty, dobíjateľné karty), skúsme preto nájsť riešenie, kde by aj nevidiaci využívali platobné karty.
V týchto letných dňoch vládnu vysoké horúčavy a mnoho ľudí sa chodí schladiť k vode – na kúpaliská, na jazerá, k prírodným nádržiam... Keď dostanú ľudia hlad, buď si jedlo so sebou priniesli, alebo nájdu stánok, postavia sa do radu a čakajú, kým sa dostanú k okienku. Dnes je na Slovensku a v Českej republike už niekoľko mobilných a online služieb na objednávanie jedla a pitia. Na konci článku je prehľad týchto služieb. Vedela by niektorá z nich alebo nejaká úplne nová služba vymyslieť koncept online objednávania jedla a jeho donášky na miesto na pláži? Hladní kúpajúci by to určite uvítali a neboli by odkázaní len na rýchle a nezdravé jedlá.
Takmer všetky najnovšie modely chytrých telefónov obsahujú v sebe aj komunikáciu cez NFC (Near field communication – Elektronická komunikácia na veľmi krátku vzdialenosť). Bezkontaktné platobné karty využívajú tiež túto technológiu na komunikáciu s bezkontaktnými platobnými terminálmi, ktoré cez NFC dokážu načítať potrebné údaje z karty, aby mohli vykonať a potvrdiť platbu. A nie len termináli to dokážu, ale aj chytré telefóny s NFC rozhraním.
Ukážeme si, aké všetky údaje sa dajú získať z debetnej alebo kreditnej karty, pokiaľ ste šťastným majiteľom chytrého telefónu s NFC.
