Nadväzujeme na článok, kde sme popísali návrh, ako efektívne hodnotiť projekty. Budeme z neho vychádzať a ukážeme si, ako následne môžeme vyhodnocovať samotnú prácu projektového manažéra.
Ako prvé musíme vyhodnotiť projekt na základe kvantitatívnych metrík. Vyjde nám hodnota od 0 do 100, ktorá nám ale nič nehovorí o tom, ako projektový manažér prispel alebo neprispel k úspešnosti projektu. To isté platí aj pre členov projektového teamu. Hodnotenie projektu vyjadruje mieru úspešnosti celého projektu ako celok. O príspevkoch jednotlivých členov teamu zatiaľ nevieme nič.
Hodnotenie projektu môže byť vysoké, to však neznamená, že aj hodnotenie projektového manažéra musí byť vysoké. Môže byť, ale nemusí. Vysoko hodnotený projekt môže byť vďaka niektorému z členov projektu alebo osobou mimo projekt alebo vďaka nejakej šťastnej udalosti (pozitívnej externalite). A naopak, projekt môže dopadnúť v hodnotení zle, ale vďaka projektovému manažérovi projekt neskončil ešte horšie. Preto hodnotenie projektu a hodnotenie projektového manažéra sa môžu od seba aj výrazne líšiť.
Ponúkame vybrané tri možné varianty hodnotenia projektového manažéra.
Takmer všetky najnovšie modely chytrých telefónov obsahujú v sebe aj komunikáciu cez NFC (Near field communication – Elektronická komunikácia na veľmi krátku vzdialenosť). Bezkontaktné platobné karty využívajú tiež túto technológiu na komunikáciu s bezkontaktnými platobnými terminálmi, ktoré cez NFC dokážu načítať potrebné údaje z karty, aby mohli vykonať a potvrdiť platbu. A nie len termináli to dokážu, ale aj chytré telefóny s NFC rozhraním.
Ukážeme si, aké všetky údaje sa dajú získať z debetnej alebo kreditnej karty, pokiaľ ste šťastným majiteľom chytrého telefónu s NFC.
Nechávate svojich zamestnancov, aby prichádzali s nápadmi, ako zlepšiť, posunúť, zefektívniť vaše podnikateľské aktivity alebo interné procesy? Alebo aby prišli s úplne novými podnetmi na rozšírenie vašich produktov a služieb? Predpokladáme, že odpoveď bude vo väčšine prípadov kladná. Záleží už len na úrovni formálnosti procesu, ktorý sa stará o zber, triedenie a výber nápadov/inovácií, ktoré sa budú realizovať. Niekde je to voľne ponechané na zamestnancoch, aby kedykoľvek sami od seba prišli s novým nápadom a presadili jeho realizáciu. Inde využívajú podporné procesy a nástroje, ktoré evidujú, spracúvajú a vyberajú nápady.
Existuje niekoľko podporných online nástrojov, ktoré pomáhajú firmám vydolovať spomedzi zamestnancov nápady, ktoré posunú firmu vpred. Ukážeme si niekoľko princípov a mechanizmov, ktoré tieto nástroje využívajú a mohli by byť použiteľné aj vo vašej firme. Upozorníme aj na nedostatky, ktoré sa môžu vyskytnúť pri nesprávnom použití týchto nástrojov.
V predchádzajúcom článku sme popisovali, ako sa jedna organizácia pokúsila zaviesť Lean pre zlepšenie a zefektívnenie práce. Nedopadlo to úspešne. Management si bol vedomý toho, že v organizácii sú stále rezervy. Ak ich Lean nedokázal využiť, skúsilo samotné vedenie firmy prísť s vlastným nápadom. Vyhlásilo program na celý rok, v rámci ktorého mal každý útvar prísť s niekoľkými nápadmi, ktoré management zhodnotí a vyberie pre realizáciu. Cieľom bolo, aby každý útvar zlepšil, zefektívnil časť svojej práce a tak prispel k zlepšeniu výkonu celej organizácie.
Myšlienka bola taká, že samotní zamestnanci vedia najlepšie, čo sa dá kde zlepšiť. Taktiež sa očakávalo, že ak si aktivity vymyslia priamo zamestnanci, budú mať väčšiu motiváciu ich realizovať a zvýši sa tým šanca na úspech. Zapojenie zamestnancov do výberu aktivít, na ktorých budú participovať je určite motivačnejšie, ako keď aktivity prideľuje vedenie.
Ako to celé dopadlo?
V pondelok 14. septembra 2015 sa uskutoční AppParade už po dvadsiaty krát. Kto AppParade nepozná, ide o prehliadku domácej (českej a slovenskej) tvorby mobilných aplikácií. Vývojári (jednotlivci, malé teamy i veľké korporácie) tu predstavujú, čo za posledný štvrťrok vytvorili pre užívateľov mobilných telefónov. V rámci jedného podujatia uvidíte okolo 15 prezentácií nových mobilných riešení.
Vždy, keď mám čas, chodievam na AppParade ako fanúšik mobilných technológií. Hľadám inšpiráciu, na čo všetko sa dajú použiť mobilné appky. Okrem toho si všímam aj samotnú skladbu podujatia a formu prezentovania, ktorá sa nemení a funguje dobre už po 19. krát. Táto osvedčená forma môže byť inšpiratívna pre niekoho, kto usporadúva konferencie alebo prehliadky.
Čo sa mi na forme AppParade páči?
Už sme predstavovali jedno riešenie pre online rezerváciu stolu v reštaurácii a to Bookio, kde užívateľ platí za každú rezerváciu a na oplátku získa 30 % zľavu z celkového účtu v reštaurácii.
Restu.cz ide na to inak. Užívatelia Restu nemusia nič platiť za rezerváciu, nedostanú však žiadnu cenovú zľavu na útratu. Klienti získavajú za rôzne úkony kredity, ktoré môžu premeniť na zľavové vouchre do reštaurácií, v ktorých si rezervujú stôl cez Restu.
V grafických editoroch často nájdeme funkciu, ktorá prevedie plne farebný obrázok alebo fotku na čiernobielu. Zamysleli ste sa niekedy nad tým, ako sa to robí? Ukážeme si tri metódy (určite ich existuje viac) prevádzania farebnej palety na čiernobielu. Možno budete prekvapený, že vaše intuitívne riešenie nebude pre ľudské oko optimálne.
Útočníci zneužívajú emaily a dôverčivosť užívateľov na ukradnutie ich citlivých a bezpečnostných údajov. Často sa útočí na prihlasovacie údaje, ktoré sa dajú získať nastrčenou falošnou prihlasovacou bránou, ktorá je na nerozoznanie od pravej prihlasovacej brány. Ak si užívateľ nedá pozor, ľahko nechtiac odovzdá svoje dôverné informácie falošnej bráne a ani si neuvedomí, že urobil chybu.
V týchto dňoch jeden takýto útočník rozosiela do emailových schránok od MSN a Hotmailu falošný email, ktorý sa snaží od užívateľov vylákať prihlasovacie údaje do emailového klienta. Ako to robí? Ako sa voči tomu chrániť?
V Českej republike vytvorila jedna firma bitcoinové elektronické bankovníctvo WBTCB, pomocou ktorého môžu klienti v pohodlí domova nakupovať bitcoiny za koruny, predávať bitcoiny a získavať tak koruny, prijímať bitcoiny od iných vlastníkov bitcoinov a samozrejme aj platiť bitcoinami tým subjektom, ktoré bitcoiny akceptujú.
Celé riešenie je plne onlinové, aj registrácia prebieha online, nemusíte tak chodiť na žiadnu pobočku, ani sa stretnúť s kuriérom.
Riešenie je možné integrovať do iných platforiem. Napríklad do klasického známeho elektronického bankovníctva.
Autor príspevku v posledných pár dňoch dostal niekoľko phishingových emailov upozorňujúcich klientov Tatra banky na vypršanie platnosti prístupu do elektronického bankovníctva. Zaujímavé je vidieť vývoj troch po sebe idúcich podvodných emailov.
Phishing je podvodná technika na internete, ktorá sa snaží od dôveryhodných ľudí získať citlivé prístupové údaje napríklad do elektronického bankovníctva cez napodobovanie originálnej služby. Často ide o emaily, ktoré sa tvária ako oficiálne emaily od banky vyzývajúce na zadanie citlivých prístupových údajov na podvodných stránkach, ktoré sa podobajú na originálne internetové stránky internetového bankovníctva. Treba hneď podotknúť, že finančné inštitúcie takto s klientami nikdy nekomunikujú a nikdy nebudú komunikovať.
Poďme sa teraz pozrieť podrobnejšie, ako také rhybárčenie na neopatrných klientov Tatra banky vyzeralo v tomto špecifickom prípade.
QR kódy nebudeme nijak zvlášť predstavovať. Predpokladáme, že sa každý s nejakým QR kódom stretol a tuší, že je to grafická forma kódovania konkrétnych dát. Zaujímavá je tým, že sa do nej zmestí viac dát ako do klasických čiarových kódov a navyše v sebe obsahuje samoopraviteľný kód. Aj pri čiastočnom poškodení QR kódu je možné z neho získať úplnú informáciu.
My si teraz ukážeme niekoľko najčastejších využití QR kódov, s ktorými sa môžete stretnúť na Slovensku i v Českej republike.
Sociálne siete využíva väčšina internetovej populácie v Českej republike i Slovenskej republike. Najviac užívateľov je na Facebooku, potom vedie LinkedIn, Google+, Twitter a ďalší. A počty užívateľov sociálnych sietí stále rastú. Ako využiť potenciál, ktorý sa v sociálnych sieťach skrýva?
Je zrejmé, že väčšina užívateľov sociálnych sietí sú mladí ľudia. A tí sa radi hrajú. Preto si popíšeme koncept jednej hry na Facebooku, ktorá bude mať za cieľ pomôcť fiktívnej firme ABC, ktorá hru usporiada:
Dal som do hromady pár princípov, ktoré som na sebe odpozoroval, ktorých sa viac či menej vedome alebo podvedome držím. Nie je to recept, ani odporúčanie, ani návod pre druhých ľudí, ako by mali pristupovať k práci. Ani netvrdím, že všetko, čo robím, robím správne. Je to časť princípov, ktoré vyhovujú práve mojej osobe a pomáhajú mi mať radosť a spokojnosť zo svojej práce.
Fio banka od novembra 2015 umožňuje založiť bankový účet len cez internet bez toho, aby osoba musela navštíviť pobočku banky a bez toho, aby banka musela poslať kuriéra podpísať zmluvu s klientom. Zriadenie účtu sa uskutoční online cez internet. Nie je potrebné podpisovať žiaden papier.
Finančné i úverové inštitúcie sú prísne regulované, ako musia identifikovať klientov, s ktorými idú uzavrieť nejaký zmluvný vzťah. Nutnou podmienkou pre prvotnú identifikáciu je fyzická prítomnosť klienta v inštitúcii, čo znemožňuje uzavieranie zmlúv online. Zákon 253/2008 v § 11 umožňuje uzavierať zmluvy aj dištančnou formou, kedy sa fyzická prítomnosť nahradzuje identifikáciou pomocou bankového účtu členského štátu Európskej únie. A to presne využíva Fio banka.
Platobná brána GoPay pridala do svojho zoznamu akceptovaných platobných metód pre Českú i Slovenskú republiku najnovšie aj platbu bitcoinami. To znamená, že obchodníci môžu svojim zákazníkom umožniť platiť za tovar a služby bitcoinami. Je potom na rozhodnutí obchodníka, či si bitcoiny ponechá vo svojej bitcoinovej peňaženke, alebo ich nechá zmeniť na koruny platobnou bránou a ponechá si koruny. V druhom prípade obchodník nemusí mať bitcoinovú peňaženku ani žiadne bitcoiny, ale stále bude mať možnosť prijímať bitcoinové platby.
Valuto.com je online služba (zmenáreň), ktorá umožňuje užívateľom vymieňať rôzne meny medzi sebou a realizovať tuzemské i medzinárodné prevody rýchlejším a lacnejším spôsobom. Využíva sa pri tom sila peer2peer sietí, kedy jeden užívateľ potrebuje kúpiť eurá za koruny a iný užívateľ chce naopak kúpiť koruny za eurá. Takto je možné dosiahnuť lacnejšie prevody peňazí ako v banke či v zmenárňach.
GE Money Česká republika v týchto dňoch spustila novú verziu videobankára od českej firmy iCord, kedy sa klient spojí s pracovníkom banky cez internet a môžu sa navzájom nie len počuť ale aj vidieť. Klient pobočkového pracovníka uvidí vždy, sám si zvolí, či chce, aby aj jeho videl pracovník banky. Celá videokomunikácia prebieha priamo v internetovom prehliadači, treba mať zapnutý mikrofón a reproduktory a povoliť použitie webkamery.
Cez videobankára je zatiaľ možné sa len informovať na všeobecné informácie o produktoch a službách banky. Klient sa môže čiastočne identifikovať ako v prípade komunikácie cez telefón. Úplná identifikácia klienta pre účely založenia zmluvy zatiaľ nie je v GE Money možná.
Zuno banka na Slovensku umožňuje svojim budúcim klientom založiť si finančný produkt online na internete bez nutnosti navštívenia pobočky alebo stretnutia s kuriérom. Stačí sedieť doma, byť pripojený na internet, vyplniť online formulár, poslať 1 cent a bežný účet a/alebo sporiaci účet je založený a môže sa hneď využívať.
Množstvo múzeí a galérií hľadá cestu, ako prilákať viac návštevníkov. Čím atraktívnejšie exponáty inštitúcia zahŕňa, tým je návštevnosť samozrejme vyššia. Čo však môžu urobiť galérie a múzeá, ktoré nemajú až tak atraktívne exponáty, ale chcú ich verejnosti ukazovať?
Všetci sme zvyknutí z bankomatu vyberať hotovosť pomocou platobnej karty a zadaním PINu ku karte. Niektoré banky ako Air Bank v Českej republike alebo Tatra banka na Slovensku umožňujú výber hotovosti pomocou jednorazového časovo obmedzeného výberového kódu, ktorý klient banky použije miesto karty a PINu. V zahraničí, v Japonsku alebo Poľsku (Bank BPS), je už možné dostať sa k hotovosti bez karty len pomocou prstu alebo dlane, teda pomocou biometrických údajov. Ako to funguje?
