Od začiatku roku 2018 musia lekári v Českej republike vystavujúci recepty pre pacienta vystavovať už len elektronické recepty, takzvané eRecepty. Státní ústav pro kontrolu léčiv pripravil pre pacientov webovú a mobilnú aplikáciu, kde má pacient prehľad o všetkých eReceptoch, ktoré mu boli predpísané. Aplikácia sa nazýva eRecept pacientská aplikace. Ide o verejnú službu a k nej sa dostane len ten pacient, ktorý má zriadenú eIdentitu, ku ktorej treba buď elektronický občiansky preukaz (eObčanka) alebo užívateľský účet (prihlasovacie meno, heslo a SMS).
Ukážeme si, čo všetko táto verejná služba pacientom poskytuje.
Na UX konferencii (User experience) konanej v Prahe 21. mája 2015 rozprával Francis Fung o skúsenostiach svojej japonskej firmy Mitsue-Links v oblasti market research a user research. Cieľom prezentácie bolo presvedčiť účastníkov, že pri tvorbe nového produktu alebo novej služby sa oplatí robiť zároveň market research aj user research. A svoje názory podporil niekoľkými príkladmi z praxe, ktoré si popíšeme.
