Od začiatku roku 2018 musia lekári v Českej republike vystavujúci recepty pre pacienta vystavovať už len elektronické recepty, takzvané eRecepty. Státní ústav pro kontrolu léčiv pripravil pre pacientov webovú a mobilnú aplikáciu, kde má pacient prehľad o všetkých eReceptoch, ktoré mu boli predpísané. Aplikácia sa nazýva eRecept pacientská aplikace. Ide o verejnú službu a k nej sa dostane len ten pacient, ktorý má zriadenú eIdentitu, ku ktorej treba buď elektronický občiansky preukaz (eObčanka) alebo užívateľský účet (prihlasovacie meno, heslo a SMS).
Ukážeme si, čo všetko táto verejná služba pacientom poskytuje.
Na UX konferencii (User experience) konanej v Prahe 21. mája 2015 rozprával Francis Fung o skúsenostiach svojej japonskej firmy Mitsue-Links v oblasti market research a user research. Cieľom prezentácie bolo presvedčiť účastníkov, že pri tvorbe nového produktu alebo novej služby sa oplatí robiť zároveň market research aj user research. A svoje názory podporil niekoľkými príkladmi z praxe, ktoré si popíšeme.
V roku 2018 spustila Česká republika v rámci eGovernmentu štátnu digitálnu identitu, ktorú nazvala eIdentita. Ide o obdobu občianskeho preukazu z fyzického sveta, kde osoba preukazuje svoju totožnosť v digitálnom prostredí eIdentitou, aby mohla využívať online služby verejnej správy. Osoba svoju eIdentitu môže potvrdiť buď pomocou občianskeho preukazu s čipom (identifikačný prostriedok tvorí certifikát) alebo užívateľským účtom (identifikačný prostriedok tvorí prihlasovacie meno, heslo a SMS).
Estónsko je krajina, ktorá sa zrejme najďalej dostala v digitalizácii štátnej správy tzv. eGovernmentu. Pod digitalizáciou sa myslí riešenie agend cez internet, bez nutnosti navštívenia úradu. Občan je schopný svojpomocne, kdekoľvek, kde je internet, vykonávať úkony, ktoré doteraz musel robiť osobne na niekoľkých úradoch v čase úradných hodín. Služby eGovernmentu sú k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku a na jednom mieste.
Aby eGovernment mohol fungovať na internete, potrebuje občan digitálnu identitu, ktorou sa bude môcť preukázať pri používaní online služieb štátnej správy. Ide o obdobu občianskeho preukazu, ktorý sa používa na preukázanie identity na úradoch.
Estónsko pripravilo pre svojich občanov riešenie digitálne identity podobne, ako Bank ID vo Švédsku. Slovensko ide tým istým smerom so svojou eID kartou.
Stručne popíšeme, akú digitálnu identitu používajú vo Švédsku ako víziu, ako to bude vyzerať na Slovensku o pár rokov.
Jeden startup prišiel s myšlienkou vytvoriť takú kryptomenu, ktorá by sa získavala zdravým pohybom – chodením. Túto kryptomenu nazvali ako Bitwalking. Má niektoré znaky spoločné s ostatnými kryptomenami, ako napríklad známe Bitcoiny (digitálna mena, peer to peer nezávislý systém), má však aj svoje špecifiká. To najväčšie je, že kryptomenu nie je možné vypočítať. Kryptomenu je potrebné odchodiť. Čím viac krokov urobíte, tým viac kryptomeny získate.
Česká správa sociálního zabezpečení ČSSZ už niekoľko rokov poskytuje digitálne služby obyvateľom Českej republiky na svojom ePortáli ČSSZ. Časť služieb je možné využiť anonymne (napríklad vyplníte interaktívny formulára, vytlačíte ho, podpíšete a pošlete poštou) a časť je pre prihlásených užívateľov (zažiadate o informácie o sebe), ktorí sa doteraz identifikovali pomocou Dátovej schránky. Novým spôsobom digitálnej identifikácie osoby je eIdentita, čiže k službám ČSSZ je možné po novom pristupovať s eObčankou alebo užívateľským účtom (menom, heslom a SMSkou).
Česká republika umožňuje obyvateľom pristupovať ku digitálnym verejným službám pomocou digitálnej identity = eIdentity. eIdentitu si môžu zriadiť len osoby, ktoré majú minimálne 18 rokov. Občas sa ale môže hodiť využiť verejnú službu aj pre niekoho, kto ešte nemá 18 rokov, resp. pre niekoho, kto (ešte) nie je svojprávny. Napríklad, ak by sme na internete ako rodič chceli získať liekovú kartu svojho dieťaťa. Ukážeme si, ako na to.
