Vydavateľ tlačeného periodika SME zúročil svoje bohaté skúsenosti s online verziou denníka SME a vytvoril vlastnú online službu pre donášku hotových jedál po celom Slovensku – Donáška.sme.sk.
V Českej republike vznikol prvý carsharing elektromobilov – zdieľanie elektromobilov – emuj.cz. Miesto toho, aby ste vlastnili a cestovali svojím vozidlo, rezervujete si najbližšie voľné auto, nasadnete do neho a môžete sa odviesť kam potrebujete. Odpadnú vám starosti ako prezúvanie pneumatík, návštevy autoservisu, vybavovanie povinného poistenia, hľadanie parkovacieho miesta, kúpa diaľničnej známky... O to všetko sa postará prevádzkovateľ služby. Vašou povinnosťou bude vrátiť auto v stave, v akom ste ho vyzdvihli a zaplatiť za požičanie vozidla.
Carsharing bude konkurovať tradičnému modelu vlastnenia auta a aj tradičnému požičiavaniu auta z požičovne. Aby služba dobre a efektívne fungovala, musí existovať väčšie množstvo zapojených áut do systému.
Už sme predstavovali jedno riešenie pre online rezerváciu stolu v reštaurácii a to Bookio, kde užívateľ platí za každú rezerváciu a na oplátku získa 30 % zľavu z celkového účtu v reštaurácii.
Restu.cz ide na to inak. Užívatelia Restu nemusia nič platiť za rezerváciu, nedostanú však žiadnu cenovú zľavu na útratu. Klienti získavajú za rôzne úkony kredity, ktoré môžu premeniť na zľavové vouchre do reštaurácií, v ktorých si rezervujú stôl cez Restu.
V pondelok 14. septembra 2015 sa uskutoční AppParade už po dvadsiaty krát. Kto AppParade nepozná, ide o prehliadku domácej (českej a slovenskej) tvorby mobilných aplikácií. Vývojári (jednotlivci, malé teamy i veľké korporácie) tu predstavujú, čo za posledný štvrťrok vytvorili pre užívateľov mobilných telefónov. V rámci jedného podujatia uvidíte okolo 15 prezentácií nových mobilných riešení.
Vždy, keď mám čas, chodievam na AppParade ako fanúšik mobilných technológií. Hľadám inšpiráciu, na čo všetko sa dajú použiť mobilné appky. Okrem toho si všímam aj samotnú skladbu podujatia a formu prezentovania, ktorá sa nemení a funguje dobre už po 19. krát. Táto osvedčená forma môže byť inšpiratívna pre niekoho, kto usporadúva konferencie alebo prehliadky.
Čo sa mi na forme AppParade páči?
Ham.sk je tretia služba, ktorá roznáša hotové jedlá vo vybraných mestách na Slovensku. Vo svojej ponuke má reštaurácie rôzneho typu, ktoré ponúkajú: pizzu, cestoviny, šaláty, sushi, burgre, sendviče, kebaby, bezlepkové jedlá, raw food, denné menu... Od svojich konkurentov sa odlišuje tým, že klienti môžu platiť cez nové platobné služby ako sú Viamo a Bitcoiny.
Bistro.sk rozváža akékoľvek hotové jedlá po celom Slovensku. Vyhľadáte reštauráciu vo vašom okolí, z jej jedálneho lístka vyberiete, na čo máte chuť, jedlo objednáte, zaplatíte kartou a už len čakáte na kuriéra, kedy vám jedlo prinesie. Zákazník má možnosť filtrovať stravovacie zariadenia podľa druhov jedla ako pizza, cestoviny, kebab, hamburger, čína, sushi, bezlepková strava, alkohol, ryby, šaláty, sladké jedlá, bagety, steaky... Každý si príde na svoje.
Aj na Slovensku je možné si objednať hotové jedlo a nechať si ho doručiť priamo domov. Postará sa o to online služba NaPizzu.sk. Ak je pizza vašim obľúbeným jedlom, neviete alebo nemôžte si ju doma pripraviť a do reštaurácie sa vám nechce chodiť, jednoducho si na stránkach NaPizzu.sk vyberiete pizzériu z vášho okolia, objednáte si obľúbenú pizzu a doma len čakáte, kedy zazvoní kuriér. Poďme sa bližšie pozrieť na online objednávku pizze na Slovensku.
Kto je dobrý kuchár, nakúpi si potraviny online cez internet a uvarí si večeru. Kto variť nevie, môže cez internet objednať rovno hotové jedlo a najesť sa doma. Kto variť nechce a chce jesť v peknom reštauračnom prostredí, ten si rezervuje stôl cez Bookio.cz v Českej republike, resp. cez Bookio.sk na Slovensku.
Rezervácia cez Bookio stojí 79 korún, resp. 3 eurá, za čo získate zľavu 30 % na celý účet za jedlo i pitie, ktorý utratíte v reštauračnom zariadení. Rezervovať stôl cez Bookio sa tak oplatí pri účte nad 266 korún, resp. nad 10,10 eura. Priestor pre zľavu vzniká tým, že samé reštaurácie definujú čas, kedy je možné sa u nich cez Bookio objednať a získať tak zľavu. Zvyčajne ide o čas, kedy reštauračné zariadenie nie je vyťažené a rado by využilo voľné kapacity, ktoré má.
Predstavili sme si online služby, ktoré predávajú potraviny a doručujú ich priamo k vám domov, aby z nich zákazníci mohli pripraviť jedlo. Kto je lenivý alebo nemá čas na varenie a nemôže zájsť ani do reštaurácie, môže si cez internet objednať rovno hotové jedlo zo svojej obľúbenej reštaurácie a nechať si ho zaviesť domov.
Pozrieme sa na niekoľko takýchto služieb v Českej republike. Začneme s DámeJídlo.cz.
Kamenná predajňa Tesco sa rozhodla svoj tovar ponúkať aj vo vlastnom internetovom obchode iTesco.sk. Predáva spotrebný tovar – potraviny, drogériu, potreby pre deti, chovateľské potreby, potreby do domácnosti. Oproti ostatným online predajcom môže čerpať zo skúseností a infraštruktúry, ktorú má vybudovanú. Má aj najväčšie územné pokrytie spomedzi svojich konkurentov.
V predchádzajúcich blogoch sme predstavili online predajne so spotrebným tovarom a doručením priamo do domu. Pozrieme sa teraz na slovenské eShopy. Začneme s online supermarketom Beliva, ktorý vám tovar doručí od rána 06:00 až do večera 23:40, čo je bezkonkurenčne najširšie časové okno.
Kolonial.cz je posledný online predajca spotrebného tovaru, ktorého predstavujeme a porovnávame s konkurenciou. Ako ostatní, zdôrazňuje čerstvosť potravín, pohodlie doručenia tovaru až do domu, nákup širokého sortimentu na jednom mieste.
Kamenná predajňa Tesco sa rozhodla svoj tovar ponúkať aj vo vlastnom internetovom obchode iTesco. Predáva spotrebný tovar – potraviny, drogériu, potreby pre deti a domáce zvieratá. Oproti ostatným online predajcom môže čerpať zo skúseností a infraštruktúry, ktorú má vybudovanú. Má aj najväčšie územné pokrytie spomedzi svojich konkurentov.
Rohlik.cz je druhý internetový obchod, ktorý predstavujeme a predáva spotrebný tovar – potraviny, drogériu, potreby pre deti a domáce zvieratá.
Kladie dôraz na čerstvosť a zdravé stravovanie. Spomedzi konkurentov ponúka aj recepty.
V Českej republike pôsobí už niekoľko internetových obchodov, ktoré online predávajú spotrebný tovar ako sú potraviny, drogéria, školské potreby, potreby pre domáce zvieratá a doručia vám ho priamo do bytu (resp. adresu, ktorú si zvolíte). Celý nákup tak dokážu zákazníci zrealizovať z pohodlia svojho domova, čo má pre nakupujúcich niekoľko výhod:
Postupne porovnáme jednotlivé online služby na objednávanie spotrebného tovaru, zvýrazníme ich výhody a ukážeme na miesta pre zlepšenia. Zameriame sa na tieto parametre:
Začneme s prvou službou Košík.cz.
ČSOB a ERA od dnes začínajú predávať vlastnú preplatenú platobnú kartu, ktorú nazvali Cool kartou. Ide o prvú predplatenú kartu pre ľudí, ktorú vydáva aj spravuje priamo banka. To prináša záujemcom o predplatenú kartu jednu ekonomickú výhodu a to cenu. Je to najlacnejšia predplatená karta na českom trhu, kde dobitie karty je úplne zdarma. Ako dlho to takto vydrží, ukáže čas.
Liftago je tretia taxislužba, ktorú predstavujeme. Pôsobí zatiaľ v Prahe Českej republike, má ambície rozšíriť sa do ďalších miest a krajín. Spomedzi konkurentov Uber a Hopin, preváža ľudí v Prahe najdlhšie.
Princíp taxislužby je u všetkých troch spoločností rovnaký. Zákazník si v mobilnej aplikácii zvolí miesto, kde chce nastúpiť, taxík ho vyzdvihne a odvezie, kam si to zákazník želá. Platba prebieha kartou, ktorá je dopredu uložená v mobilnej appke. Na záver dostane zákazník vyúčtovanie a detail trasy a môže vyjadriť spokojnosť so samotnou jazdou.
V poslednej dobe pribúdajú agregátory taxislužieb, ktoré sa na seba podobajú a rozdiely sú minimálne. Pozrime sa, aké sú rozdiely medzi Liftagom, HopINom a Uberom.
HopIN je taxislužba podobná Uberu, ktorá začala fungovať na Slovensku (Bratislava, Banská Bystrica) od roku 2012 a v máji 2015 sa rozšírila na Českú republiku (Praha). To znamená, že nevlastní ani jeden taxík, je sprostredkovateľom medzi taxikármi a cestujúcimi.
Zákazník má nainštalovanú mobilnú appku vo svojom inteligentnom mobile (Android, iOS i Windows Phone), určí polohu, kde chce nastúpiť a pokiaľ si nevyberie konkrétny taxík, príde mu ten najbližší, ktorý ho odvezie na miesto určenia. Platí sa uloženou platobnou kartou (GP Webpay brána u ČSOB SK) v appke, takže pri vystupovaní z taxíku neriešite, či máte správnu hotovosť na zaplatenie cesty. Nechýba ani kniha jázd a súhrn informácií o každej ceste taxíkom a samozrejme hodnotenie taxikárov.
My sa teraz zameriame na rozdiely medzi HopINom a Uberom.
Človek sa dnes bežne stretáva a pracuje s dokumentami pri rôznych životných situáciách:
Všetky tieto dokumenty sú prevažne v papierovej podobe. Stále častejšie sa však objavujú aj v digitálnej podobe. Nikoho netreba presviedčať o tom, že správa digitálnych dokumentov je efektívnejšia ako správa papierových dokumentov. Otázka teraz znie, ako spravovať digitálne dokumenty? S touto otázkou sa trápi už niekoľko veľkých i malých firiem, globálnych i lokálnych. Touto témou sa zaoberala aj Air Bank, ktorá svoje znalosti a skúsenosti predstavila na UX konferencii (User experience) konanej v Prahe 21. mája 2015.
Niektorí vizionári predpovedajú, že v budúcnosti nebudú ľudia vlastniť autá, ale len firmy, ktoré ich budú prepožičiavať na krátku dobu zákazníkom. Ak sa rozhodnete, že sa potrebujete dostať z miesta A do miesta B, v digitálnej aplikácii zadáte čas a miesto odchodu a na mieste A vás bude čakať pripravené auto. Vy doň len nastúpite a odveziete sa na miesto B, kam potrebujete prísť. Vystúpite z auta, necháte ho na mieste, o nič ďalšie sa nestaráte. Nejaký iný zákazník bude chcieť vyraziť z miesta B a nastúpi práve do auta, ktoré ste tam zanechali. To je budúcnosť dopravy automobilmi a prítomnosť dopravy na bicykloch.
Rekola.cz je online služba na zdieľanie bicyklov a kolobežiek pre dopravu na krátke vzdialenosti po meste. Technicky ide o mobilnú appku i webovú stránku, kde si na mape nájdete najbližší voľný bicykel, prídete k nemu, nasadnete naň a odveziete sa, kam sa potrebujete dostať. Tam bicykel zamknete a ďalej pokračujete pešo. O bicykel sa viac nestaráte. Pohodlné a jednoduché.
